原文:Geek-Favorite Electronics Retailer Newegg Hatches New Billionaire On Rising Sales

受极客偏好的电子零售商新蛋在销售额的增长下孵化出的新亿万富翁

美国第二大的纯电子商务零售商在网上相对低调。凭着一个基本的网站,以及在在线玩家和电脑硬件爱好者社区里的品牌认可,新蛋在加利福尼亚的工业城市里闷声经营着,在网站上类似“Shell Shocker”和“Eggxtra Deals”的标题的鼓动下,将电子产品销往各地。

它的格言暗示着公众对这个公司的不熟悉,有点俗气:"Once you know, you Newegg."

但是,相比于新蛋网,有更少的人了解它的创始人和CEO Fred Chang. 一个移民到美国的台湾人,他的一个政策就是不和媒体接触,随着销售额的增长,现在这个他在2001年成立的公司使他成了亿万富翁。

Fred Chang

2012年新蛋的年销售额是28亿美元,在纯电子商务界内仅次于坐落在西雅图的亚马逊。福布斯推断Chang持有的新蛋股份超过30%。相比于它那些上市了的竞争对手,如Amazon和OverStock.com,应用价格比销售额的比例,福布斯推断新蛋大致值30亿美元。这使得新蛋的创始人和主席大致值10亿美元。

Chang并不认同福布斯对于他是亿万富翁的推断,但是他也没透过发言人对此事进行评价和解释。

福布斯推断Chang现在有56岁,他自从创立了新蛋就保持着一个低曝光度。Chang本科毕业于台湾中国文化大学(Chinese Culture University of Taiwan),应用数学专业,在成立新蛋前,他创立了ABS电脑技术公司。Chang后来加入了美国籍,现在因为要离公司近些而住在台湾。

他的公司在电子商务里持续增长着。据Internet Retailer杂志的主管Mark Brohan介绍,新蛋自创始销售额每年都不断增长,最让人印象深刻的是,新蛋在四年的运营中每年都能让销售额从0增长到10亿,后来销售额增长放缓,2011年28亿,而后每年以4%增长。

公司的研究者希望新蛋的销售额能与消费者转移到线上的购买力的增长同步。Forrester研究员Sucharita Mulpuru预期电子商务的销售以每年10% - 12%的速度增长,如果新蛋没有以这个速度增长,她说:“那么他们正在失去市场份额”。

Mulpuru评论道,虽然新蛋有好的服务和好的定价,但是相对于这个领域的大玩家Amazon来说,新蛋还是缺少知名度。

“他们可能还是没有引起足够的注意,他们依赖于搜索引擎营销,”她说,“这对于不了解这个品牌的客户来说不是一种有效地营销。”

虽然新蛋的基础客户主要来自于参加公司赞助的游戏比赛的技术人员和玩家,但是,新蛋还是谋求扩大它的影响力到其他人群和地区。在新蛋2010年提交给证券交易管理委员会的策划IPO的文件中写道:“我们的成长计划依赖于我们在中国成功发展商业的能力,现在中国的电子商务产业还处在发展的早期。”然而从那时起(新蛋在2011年放弃它IPO的计划),阿里巴巴和苏宁在中国的电子商务已经占据很大的份额,新蛋在远东失去了它的优势。

虽然新蛋整体从创建之初至少到2009年都还保持着盈利,这也是新蛋最后一次公开它的盈利状况,从那以后它的中国子公司艰难发展着。在今年4月份与一家中国新闻网的采访中,新蛋中国的主席周昭武说他希望销售能突破4.8亿美元,从而让公司今年盈利。

然而,Chang依然保持沉默。在新蛋12年发展中,他还从未接受过西方媒体面对面的采访。

aficionado [n] 狂热爱好者

书是这本书:http://book.douban.com/subject/20492199/

“一键下单”是亚马逊的一项专利,顾客通过点击亚马逊产品页上的“一键下单”的按钮,订单就直接生成了,整个下单过程就只需要一次点击。这个专利技术备受诟病,它太宽泛了,给人的感觉就是“这也能申请专利!?”

贝佐斯的外祖父是火箭专家,退休后在农场里从事简单而繁重的体力劳动,他是贝佐斯的第一个精神导师和人生榜样。贝佐斯直到16岁,他的夏天都是在农场里度过的。他喜欢读书,对太空旅行的前景很痴迷。贝佐斯在普林斯顿从物理专业转到了计算机科学和电子工程专业,喜欢编程。毕业后,他“决定还是先等等,先学学如何做生意,学下这个世界是怎样运转的可能更明智些”。

贝佐斯毕业后第一份工作就是帮助建立了一个网络将投资公司和银行等公司连接起来,这样这些公司之间就能进行股票交易了。贝佐斯负责做的是“通信协议”的部分,“通信协议是最有挑战性的的”,“他(贝佐斯)是我最好的通信工程师之一”。

他就是想创办一家可以将他的商业知识的科学技术完美结合起来的公司。做什么生意不重要,只要潜力巨大。在看到互联网的快速膨胀后,他决定搭上这趟快车,他从网上卖书开始,1994年。

亚马逊在早期卖书时的一大亮点就是卖那些不容易找到的书,绝版的书,这一点是容易想到的,他们抓得很准。一开始他们没有仓库,而是等客户下单后再去书商那里拿货邮寄出去。

贝佐斯曾经宣扬“我们可能是全球最以客户为中心的公司”。1998年上市。

我想贝佐斯应该是一个简单直接的人。

我们可以赢利。赢利可能是世界上最容易的事情,也可能是最愚蠢的。我们把可能是利润的那部分钱用来再投资于将来的生意。如果现在就让亚马逊赢利,不管是哪个领导层做出的决定,都将是最愚蠢的决定。

Bezos有一个简单的公式,但实现起来并不是那么简单:以创新领先竞争对手,给客户所需要的。成立时间比较长的公司,在取得了舒服的位置后,就忘了那些指示。他们专注于利润和股票价格,认为提高价格和裁员时取得胜利的方式。Bezos没有犯那样的错误。